گارانتی و خدمات سماور عالی نسب در نوفنیکا یعنی بدانید دستگاه هنوز داخل شرط کارخانه هست یا نه، و قطعه را از مسیر خدمات بخواهید نه از بازار متفرقه. نوفنیکا فروشگاه است. فهرست رسمی خدمات کارخانه جای دیگری است و این مقاله آن فهرست را جعل نمی‌کند.
گارانتی ۱۸ ماههٔ کارخانه وقتی برقرار است که بارکد، تولید را در ۲۴ ماه و تاریخ خرید را در ۱۸ ماه نشان بدهد، فاکتور مهرشده باشد، و تعمیر غیرمجاز، آسیب حمل، نوسان برق یا آتش‌سوزی در کار نباشد. مسیر خدمات، صفحهٔ کارخانه است: خدمات پس از فروش عالی‌نسب.
شرط‌هایی که خود کارخانه گذاشته
- بارکد نشان بدهد تولید در ۲۴ ماه اخیر بوده است.
- تاریخ خرید روی فاکتور در ۱۸ ماه باشد.
- فاکتور مهرشده باشد.
- تعمیر غیرمجاز، آسیب حمل، نوسان برق و آتش‌سوزی شامل گارانتی نیست.
صفحهٔ خدمات کارخانه: alinassab.ir/fa/services. قبل از مراجعه، مدل را از برگهٔ نوفنیکا دقیق بنویسید تا گازسوز با برقی عوض نشود.
چه علامتی یعنی به خدمات بروید؟
| علامت | کار شما | کار شما نیست |
|---|---|---|
| پیلوت نمی‌ماند | شیر اصلی را ببندید و نشتی اتصال شیلنگ را با کف صابون ببینید | تعویض ترموکوپل |
| بوی گاز از بست | بست را اگر شل است سفت کنید، شعله نزدیک نکنید | باز کردن شیر داخلی |
| مخزن خالی داغ شده | خاموش کنید و بگذارید سرد شود | پل زدن ترموسوئیچ |
| برقی روشن نمی‌شود | پریز و دوشاخه را چک کنید | باز کردن المنت ۱۰۰۰ وات |
| فقط جرم داخل آب | رسوب‌زدایی خانگی | اسید غلیظ و سیم |
نصب درست از اول، مراجعه را کم می‌کند: نصب سماور گازسوز عالی نسب.
چرا قطعهٔ متفرقه مسیر این صفحه نیست؟
شیر، پیلوت و ترموکوپل را فروشنده‌های قطعه می‌فروشند. بستن قطعهٔ ناشناس روی دستگاهی که هنوز گارانتی دارد، همان «تعمیر غیرمجاز» است که کارخانه بیرون گذاشته. اگر دستگاه نو می‌خواهید، از راهنمای خرید و اگر چند دستگاه است از فروش عمده شروع کنید.
قبل از تماس چه چیزی را آماده کنید
عکس بارکد، عکس فاکتور مهرشده، اسم دقیق مدل (نگار سیمین ۶ لیتر، نه «سماور گازی») و یک جمله از علامت: پیلوت نمی‌ماند، یا برقی روشن نمی‌شود، یا از بست نشتی دارد. بدون این‌ها خدمات نمی‌تواند بگوید دستگاه داخل بازه است یا نه. نوفنیکا همین اطلاعات را برای خرید بعدی هم لازم دارد، ولی تعمیر را در فروشگاه انجام نمی‌دهد.
گارانتی زمان تقویمی است، نه زمان استفاده. دستگاهی که در انبار مانده و فاکتورش از ۱۸ ماه گذشته، با «هنوز از جعبه درنیامده» داخل شرط نمی‌ماند. تاریخ فاکتور را همان روز خرید چک کنید.
خرید تکی از نوفنیکا اگر دستگاه نو لازم است، مدل را از اینجا ببینید
سماور برقی الماس – 7 لیتریمشاهده و خرید تکی
سماور برقی الماس نفیس طلایی- 7 لیتریمشاهده و خرید تکی
سماور گاز سوز سهند – 8 لیتریمشاهده و خرید تکی
سماور گاز سوز سهند سیمین – 8 لیتریمشاهده و خرید تکی
سماور گاز سوز نگار – 6 لیتریمشاهده و خرید تکی
سماور گاز سوز نگار سیمین – 6 لیتریمشاهده و خرید تکی
سماور گازسوز سهند نفیس طلائی – 8 لیتریمشاهده و خرید تکی
سماور گازسوز نگار نفیس طلائی- 6 لیتریمشاهده و خرید تکی
سوالات متداول
برای گارانتی چه مدرکی لازم است؟
فاکتور مهرشده و بارکدی که تولید را در ۲۴ ماه و خرید را در ۱۸ ماه نشان بدهد.
نوفنیکا خودش تعمیرگاه کارخانه است؟
نه. نوفنیکا میفروشد. تعمیر غیرمجاز را انجام ندهید و به خدمات کارخانه مراجعه کنید.
نوسان برق شامل گارانتی است؟
خیر. برگهٔ خدمات، نوسان برق را استثنا کرده است.
قطعه را آنلاین بخرم و خودم ببندم؟
اگر دستگاه داخل گارانتی است، این کار تعمیر غیرمجاز حساب میشود.
دیدگاهتان را بنویسید